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E-ADMINISTRACIÓN

Castilla y León afianza su comunicación sanitaria digital con el Portal de Salud

El Portal de Salud de Castilla y León ha recibido más de 15 millones de visitas en los primeros meses de 2015, mientras que los perfiles de la institución en Facebook y Twitter cuentan ya con 2.490 y 4.098 seguidores, respectivamente. 

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Médico,sanidad

La Consejería de Sanidad continúa apostando por las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como medio para comunicarse tanto con los ciudadanos, como con los profesionales del Sistema Regional de Salud de Castilla y León. Las ventajas que ofrece Internet en la transmisión de la información sanitaria -inmediatez, cercanía, retroalimentación, fiabilidad- hacen que sea un medio óptimo para afianzar el contacto de Sacyl con sus usuarios y trabajadores. 

En el año 2007 la institución puso en marcha el Portal de Salud de Castilla y León (www.salud.jcyl.es).  Esta web ofrece múltiples servicios interactivos que tienen el objetivo de informar puntualmente de todas las novedades y servicios del sistema sanitario autonómico de una manera rápida, cómoda y, sobre todo, fiable. 

Sólo en el primer semestre de 2015 se ha registrado casi la misma cifra de visitas a la página que en todo 2014. En el periodo enero-julio de este año se han iniciado un total de 15.218.162 sesiones en la web, mientras que en todo 2014 se abrieron un total de 18.690.794.

Entre las herramientas on-line que los ciudadanos pueden encontrar en el Portal de Salud destacan, por ejemplo, el buscador de recursos sanitarios, el servicio de solicitud de tarjeta sanitaria, el formulario de instrucciones previas o los datos de interés sobre el servicio de atención telefónica a urgencias pediátricas, entre otros. Además, la página facilita información básica sobre medicamentos o algunas de las enfermedades que más preocupan a la población (como sida, hepatitis, cáncer o anorexia) y responde a preguntas frecuentes sobre temas de gran relevancia social como vacunas, donaciones y trasplantes, sanidad ambiental o seguridad alimentaria.

Asimismo, los profesionales sanitarios pueden informarse, formarse e intercambiar trabajo y opiniones también a través del Portal. En él se anuncian, entre otras cosas, todas las novedades relacionadas con procesos selectivos, carrera profesional, retribuciones, prevención de riesgos laborales o actividades de formación continuada y contenidos académicos que ofrece la Junta de Castilla y León.

Por todo esto y por la confianza demostrada por los usuarios, la Consejería de Sanidad sigue incorporando nuevos servicios y ampliando las utilidades de la comunicación digital con iniciativas como el Aula Virtual de Pacientes, nacido en 2011, o la creación, este mismo año del nuevo Portal de Investigación(http://www.saludcastillayleon.es/investigacion/es).  Esta última herramienta surge para dar a conocer todos los proyectos de I+D+i que están en marcha en la Comunidad y, a pesar de su corto recorrido, ha sido consultada ya en 36.782 ocasiones.  


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Pablo García Mexía

Abogado, Cofundador de Syntagma, Centro de estudios estratégicos.

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Carlos Pérez Sanz

Socio del área de Information Technology y Compliance de ECIJA.

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Raúl Rubio

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