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Redes Sociales

Éxito del Cuerpo Nacional de Policía en su estrategia digital de redes sociales

El Cuerpo Nacional de Policía de España es la mejor institución pública en redes sociales de nuestro país y a nivel global una de las entidades gubernamentales más seguidas en Internet. 


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policía redes sociales

En efecto, la Policía española supera ya los 948.000 seguidores en Twitter (con @policia cuenta creada en marzo de 2009), más de 86.000 followers en Facebook (PoliciaNacional) y en su canal oficial en YouTube (www.youtube.com/policia) ronda la cifra de los 5 millones de reproducciones.

Estas espectaculares cifras posicionan a la Policía Española dentro de las instituciones policíacas y de investigación contra el crimen más seguidas.

Interesante en este sentido es el dato de que la policía española sólo es superada en el mundo por el FBI. Ello obedece a una excelente estrategia digital, muy cuidada, y al hecho que logra conectar con el ciudadano gracias a un mensaje directo, veraz y útil.

Este éxito le ha valido el reconocimiento, hace unos meses con ocasión de la celebración del IV Congreso Iberoamericano de Redes Sociales, celebrado en Burgos, al recibir el Premio iRedes como mejor institución en redes sociales

El jurado valoró la presencia de la Policía española en la web 2.0, y su estilo de gestionar la comunicación bidireccional, la atención al internauta, la información útil, los consejos o el uso como canal para la colaboración ciudadana.

 

Nuestro Cuerpo Nacional de Policía, que cuenta además con la web www.policia.es,  ha logrado incluso ganarse la complicidad de los internautas en tanto que la información aportada por los ciudadanos a través de estas vías arroja resultados operativos de los que sentirse realmente orgullosos, como ha ocurrido con cientos de detenciones por narcotráfico, localización de testigos clave y víctimas de delitos graves, arresto de fugitivos, detección de vídeos sexuales, amenazas, phishing o fraude, etc.

Consecuencia de este éxito es que decenas de instituciones españolas y cuerpos de seguridad de los cinco continentes se han interesado por el modelo de la Policía 2.0, que gestiona el Cuerpo Nacional de Policía española, por su eficacia y meritado éxito entre los ciudadanos. 

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