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Más de 26.000 ciudadanos han contactado con la Policía Nacional y con la Guardia Civil a través de Alertcops

Esta aplicación móvil impulsada por la Secretaría de Estado de Seguridad en 2014, permite enviar una alerta geolocalizada a los cuerpos policiales, facilitando al ciudadano la posibilidad de avisar sobre una situación delictiva de la que es víctima o testigo a través de un Smartphone.


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Alertcops

La aplicación móvil al servicio de la seguridad del ciudadano, Alertcops, impulsada por la Secretaría de Estado de Seguridad para acercar las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado a las demandas de la sociedad actual, ha recibido y procesado en un año más de 26.000 alertas en los 99 centros activos de la Policía Nacional y de la Guardia Civil. 

De total de alertas recibidas a través de esta aplicación, 20.386 corresponden a pruebas que el ciudadano realiza para comprobar el funcionamiento de la aplicación y que obtiene como respuesta un mensaje de los Cuerpos donde el ciudadano puede comprobar que en caso de necesitar asistencia, las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado pueden geolocalizarlo (la geolocalización sólo se activa cuando el ciudadano utiliza la aplicación solicitando ayuda). 

El resto corresponde a 5.616 alertas que han sido gestionadas por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y  que  en parte corresponden a peticiones de información pero también a alertas de posibles situaciones de riesgo. Entre las alertas recibidas por Alertcops cabe destacar: 3.000 peticiones de información; 46 alertas por robo, atraco o asalto; 400 alertas por vandalismo; 80 alertas por acoso escolar; 380 alertas por agresión; 53 alertas por agresión sexual; 144 alertas por peleas entre grupos y 165 alertas por personas perdidas y/ o desaparecidas, entre otros. 

“Alertcops” es un servicio pionero en la Unión Europea que facilita la comunicación directa de los ciudadanos con la Policía Nacional y la Guardia Civil bien a través de un chat o llamada mediante el Smartphone, de tal manera que al pinchar en el icono de la aplicación los cuerpos policiales pueden geolocalizar los datos y, así poder prestar más rápido ayuda a la víctima. Actualmente está disponible en todo el territorio nacional excepto País Vasco y Cataluña.

La experiencia ha demostrado que la aplicación Alertcops es una eficaz herramienta de comunicación entre los ciudadanos y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y por este motivo, en una próxima fase se van a introducir una serie de mejoras para el tratamiento de las alertas de Violencia de Género. 

En concreto, la aplicación Alertcops va a incluir una “pestaña” específica para notificar las alertas de violencia de género sin que quede resto alguno de la denuncia que se ha realizado a través del teléfono móvil. 


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