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Flash Eurobarometer 468. The end of roaming charges one year later (Comisión Europea)

El informe señala que el 15 de junio de 2017 desaparecieron en la Unión Europea (UE) las tarifas de roaming que se aplicaban a los servicios móviles de voz, envío de mensajes de texto e Internet móvil en países de la Unión distintos al propio.

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 Desde ese momento, los ciudadanos pueden utilizar en la región dichos servicios con las mismas tarifas que si estuvieran en su país. Tras un análisis previo realizado en 2017, el informe vuelve a estudiar a través de una encuesta el conocimiento por parte de los ciudadanos y el impacto que ha tenido la desaparición de las tarifas al cumplirse un año de la medida. Entre sus conclusiones destaca que más de seis de cada diez encuestados conocen el cambio tarifario, pero ese conocimiento ha disminuido respecto al análisis de 2017; que ahora es más probable que los encuestados usen sus teléfonos móviles fuera de su país en comparación con 2017, aunque la mayoría todavía los usan poco o nada; y que, aunque la mayoría de los encuestados todavía restringen su uso de diferentes servicios móviles cuando viajan a otro país de la UE, es ahora menos probable que lo hagan que en 2017.

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